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COMUNICADO

De acuerdo con el Decreto Supremo N.° 008-2021-PCM, que prorroga el Estado de Emergencia Nacional por las graves circunstancias que afectan la vida de la Nación a consecuencia de la COVID-19, se informa que a partir del 1 de febrero de 2021 no habrá atención presencial para el público en general.

En tal sentido, la Unidad de Gestión Educativa Local N° 04 pone a su disposición los siguientes canales de atención, a fin de que la ciudadanía no se vea impedida de realizar sus trámites:

1.- Presentación de documentos y/o solicitudes

o   Canal virtual:

ü  Recepción de documentos a través de la mesa de partes virtual (vía correo electrónico):

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Está habilitada todos los días de lunes a domingo, las (24) horas.

ü  El Formulario Único de Trámite (FUT) puede descargarlo en:

https://www.ugel04.gob.pe/ac/7027-formulario-unico-de-tramite/file

ü  El Formulario para Acceso a la Información Pública:

https://www.ugel04.gob.pe/ac/7028-solicitud-acceso-informacion-publica/file

ü  Autorización de Notificación Electrónica:

https://www.ugel04.gob.pe/ac/7280-autorizacion-notificacion-electronica-1/file

ü  Recomendaciones al Ciudadano para Trámites de Atención No Presencial:

https://www.ugel04.gob.pe/ac/7066-recomendaciones-al-ciudadano/file

ü  Libro de Reclamaciones Virtual:

https://reclamos.servicios.gob.pe/?institution_id=107

ü  Para Visación de Certificados de Estudios:

Se debe remitir el Formulario Único de Trámite, el Certificado Oficial de Estudios, la copia legible del DNI del alumno y del solicitante de manera escaneada en PDF al correo: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

2.- Servicio de Orientación del Ciudadano

o   Línea telefónica: 

ü  Teléfono: 965 758 267

ü  WhatsApp : 965 758 267

Horario de atención: De lunes a viernes, de 8:00 a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.

o   Seguimiento de Expediente:

 http://200.123.11.114/SinadUgel04/ConsultaExterna/LoginExterno.aspx   (Está habilitada todos los días de lunes a domingo, las 24 horas).

o   En caso de cesante debe registrar su Actualización de Datos Cesante en el siguiente link: bit.ly/ADCUGEL04 

o   Para tramitar Constancia de Haberes CESANTES, comunicarse con el número:  954 135 357 (Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.)

o  Requisitos para solicitar creación de usuario Mi Boleta:

  ü  Enviar FUT (Formular Único de Trámite)

  ü  Copia del DNI 

   Ambos documentos en un solo formato PDF al correo: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. 

o   ,Para solicitar Constancia de Haberes Activos:

    Comunicarse con el siguiente número : 994 927 202 (Horario de atención: De lunes a viernes, de 8:00 a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.)

o   Plataforma de Orientación Virtual:

La Unidad de Gestión Educativa Local N° 04, pone a disposición la “Plataforma Virtual de Orientación al Usuario” a través del cual usted podrá comunicarse con nosotros en tiempo real de Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m para hacer sus consultas y/o seguimientos de trámites:

Los temas a tratar son los siguientes: